Хотелски резервации

Вашето търсене можете да направите чрез търсачката на главната страница, която включва следните параметри: вид туризъм, населено място, категория, настаняване, цена или промоция. След като изберете критерий, натискате бутон Търсене и излиза кратък списък на хотелите, които отговарят на него.

Информацията за хотела включва:

1.Обща информация и адрес

2. Цени и промоции

3. Снимки

4. Допълнителни оферти към хотела

5. Резервация

6. Карта на местоположението

Хотелите се подреждат по световния стандарт, като категорията им се актуализира всеки ден. Така можете да добиете представа за статусът на избрания от Вас хотел.

Хотели 2 звезди:

Хотели 3 звезди:

Хотели 4 звезди:

Хотели 5 звезди:

Вие можете да изберете стая за непушачи, гледка към парк или море, на кой етаж да е стаята Ви. Ако имате предпочитания за някой вид стая, можете да заявите по време на резервацията, но не е гарантирано да се изпълнят.

В нашата система има различни видове стаи - единична, двойна, тройна, апартаменти, студиа и фамилни стаи.

Единична: стая за един възрастен, за единично настаняване. Леглото може да бъде тип единично или персон и половина.

Двойна: стая за двама възрастни със спалня или с две отделни легла.

Тройна: стая за трима възрастни с една спалня с отделно легло, или три отделни легла.

Апартамент или студио: състоят се от баня, дневна и спалня. Някои от тях имат и кухненски бокс.

Фамилна стая: представляват две стандартни стаи, които са свързани помежду си. Идеални са за семейства с две деца.

Ако не сте получили отговор в рамките на 24 часа, причината може да бъде празници, уикенди, или натоварен сезон. Ако има някакво събитие в периода на Вашия престой, натовареността може да забави потвърждението за Вашата резервация, но ние ще поддържаме връзка с Вас по телефон или мейл, с ангажимент за осъществяване на резервацията Ви във възможно най-кратък срок.

В такъв случай чрез retur.eu можете да разгледате други хотели със същите критерии или да се консултирате с професионалните ни туристически консултанти. Разбира се, Вие не сте длъжни да приемате непременно алтернативната оферта, която Ви предлагаме.

След като сте проверили избрания хотел и сте установили, че има свободни места, препоръчително е да резервирате най-малко три работни дни преди датата на отпътуване. Желателно е да направите резервацията възможно най-рано, тъй като разполагаме с ограничен брой стаи в договорените хотели. Колкото по-рано резервирате, толкова по-богат избор имате от промоции и оферти.

Да, освен www.gtsbg.com можете да се свържете с нашите опитни туристически консултанти на телефон 0 700 1 8181 или да ни посетите в нашия офис в град София.

Чрез retur.eu можете да резервирате стаи в цяла България в повече от 500 хотела, вили, туристически комлекси. Освен това можете да се възползвате от актуални промоции и кампании, отстъпки при ранни записвания. Хотели останали с по-ниска заетост правят отстъпки в последната минута. Ако се абонирате за информационния бюлетин на retur.eu, ще получавате от нас периодично актуалните оферти.

Всичките цени на хотели в България са на помещение, стая, за нощувка в български лева.

Да. В retur.eu са показани всичките цени, които включват ДДС и курортни такси. Някои от хотели не включват курортната такса и тя се доплаща на място, но това винаги е изрично обяснено в информацията за хотела. В раздел цени са обявени всички цени и такси.

Децата до 2 години се възползват от безплатно настаняване. Отстъпки има за децата между 2 и 12 години. Преди резервация се уверете, че избирате подходящата стая за Вас и децата Ви. Когато резервирате, дайте пълна информация за това колко и какви на възраст са децата Ви.

Стандартната база на настаняване е нощувка със закуска. Закуската се сервира на топъл бюфет или закуска континентал (препечен хляб, яйца, мармалад, масло и т.н.). Това можете да видите в сектора за цените. Хотелите, които предлагат различна база на настаняване, са опоменати след сектора за цените.

Резервациите направени с retur.eu можете да заплатите в брой в офис на адрес София 1142, ул. ген. Паренсов 16 б (партер). Вижте точното местоположение на офиса ни ТУК

Напомняме Ви, че при неплащане посочения срок, вашата резервация няма да бъде осъществена.

Вие можете да се посъветвате с нашите туристически консултанти за Вашето пътуване и да направите резервация в работното ни време, което е от понеделник до петък от 09.00-18.00 ч. и събота от 10.00-16.00 ч.

Връзки с клиенти на телефон 0 700 1 81 81, 1 импулс от цялата страна.

Мобилни телефони: За абонатите на Мтел: 0885 30 76 60 - 0886 94 42 52

                                   За абонатите на Вивател: 0878 98 77 00

                                   За абонатите на Глобул: 0898 74 37 34

Можете да се свържете с нас чрез retur.eu, на e-mail: reservation@retur.eu 

 Адрес: гр. София 1142, ген. Паренсов 16 б

Вижте точно местоположение на картата тук

Тук можете да запознаете с общите условия за пътуване в България на Ретур.

След като ни изпратите запитване, има два варианта. Ако в договорения хотел, който сте избрали има места, то Вашата резервация се прави автоматично. Ако обаче в него няма места, ще получите отговор, че запитването Ви е прието и в рамките на 24 часа след това ще получите второ писмо, в което Ви уведомяваме дали ще имаме възможност да направим резервацията в договорения хотел, който сте избрали.

Анулиране на резервация без да се плаща неустойка може да се извършва само в срок от 15 работни дни преди датата на настаняване. Може да иска промяна в резервацията, ако хотелът го позволява. В случай, че се прави резервация в активен сезон, по празници или някакви мероприятия, има голяма възможност резервацията да не може да се променя. Можете да правите промяна или анулация като се свържете с нашите туристически консултанти на тел. 0 700 1 8181, на място в офиса на в София или по e-mail чрез retur.eu в рамките на общите условия, които сте приели при резервацията.

Връщането на пари се осъществява в рамките на общите условия и парите ще бъдат преведени в сметката на същата кредитна карта, по вашата банкова сметка или в нашият офис. То се прави по възможно най-бързия начин, но в случаи, че става въпрос за международни операции, е възможно да минат 45 дни докато видите операцията във Вашите извлечения.

Трябва да покажете при настаняване документа за Вашата резервация (ваучер) и документ за самоличност, най-често лична карта.

Трябва да покажете документа за Вашата резервация, ако сте резервирали с retur.eu. На рецепция имат информация за Вашата резервация. Ако не се показва в системата на хотела, свържете се незабавно с нашите туристически консултанти, без да предприемате никакви други действия по нови резервации на място. Въпросът ще бъде решен от тях във възможно най-кратък срок.

Ако желаете да удължите престоя си, трябва да ни уведомите два дни преди напускането Ви. След като получим запитването Ви на телефон 0 700 1 81 81, в зависимост от свободните стаи, то ще бъде разгледано в рамките на заетостта на хотела.